“袁警官，我村二组王某某家中租住了三名外地人，身份信息已经登记，请求核查”

“张警官，我上周办理的户口迁移是否审批？能否今天来办理手续？”

这些声音并不是来自派出所单位窗口，而是五丈原派出所警民微信群里的实时消息。根据消息的内容，五丈原派出所民警分别将属于自己的业务咨询及核查请求及时予以回复。这小小的微信群信息互动，不仅提高了群众的办事效率，而且促进了警民关系的融洽与和谐。

今年以来，岐山公安创新工作机制，利用微信、微博等新媒介来服务警务工作，通过延伸警务触角到群众中间，增强警民沟通互动力度，进而促进警民关系和谐建设。利用微信群向辖区群众实时发布治安动态信息、安全防范实用技巧以及频发案件警示等警务信息，增强群众的治安防范意识和安全感。派出所民警利用微信群及时掌握辖区第一手治安信息，通过微信排查安全隐患、调解矛盾纠纷、登记管理外来人口、搜集违法犯罪线索、反馈治安管理信息等工作。通过微信群开展警务工作，既便利了群众，又提高了民警的工作效率，节约了警务成本，同时又密切了警民关系的和谐度，收到了良好的效果。

岐山公安积极探索，充分发挥微信的普及率高、传播速度快的特点，创建警民微信群，将公安警务与互联网结合起来，将平安建设与和谐警民关系建设统一起来，在维护辖区社会治安秩序的同时，不断提高人民群众的安全感和满意率。截至目前，岐山县公安局辖区侵财类犯罪发案量同比下降20.6%，破案率同比上升21.8%。 （岐山县公安局 年利峰）